ミュージックエイトホームページにおけるQ&Aです。  |
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| 初めてご購入の際にWEB会員登録をしていただきます。登録はあらかじめTopページからおこなって頂くか、商品を選択し「買物かご」に入れた後にレジに行きますと登録画面がありますので、そちらの画面に沿ってお手続き願います。WEB会員はメールアドレスが会員IDとなります。パスワードは半角英数字（4〜8文字）で決めていただきます。 |
WEB会員登録の際、団体／学校と個人に分かれます。個人の登録は支払い方法に制限があります。携帯電話しかお持ちでない方は個人登録となります。学校の方は学校の電話番号を入力して下さい。団体の方は自宅でも勤務先でも構いませんので、一般の電話番号と団体名を入力して下さい。
お支払い方法の選択肢
学校・団体....郵便振替、銀行振込、コンビニ支払い、代金引換（現金またはクレジットカード）、クレジットカード払い
個人....代金引換（現金またはクレジットカード）、クレジットカード払い |
| 無料です。入会費、年会費などは一切必要ありません。 |
| Q：登録情報（メールアドレス・住所等）を変更したいのですが、どうすればいいですか？ |
| トップページからログインし、変更したい情報を入力してから「登録情報を変更する」ボタンを押して下さい。 |
| Q：IDまたはパスワードを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか？ |
| トップページのログイン画面からパスワード再発行のお手続きを願います。自分で決定したパスワードは忘れないようメモしておくようお願いいたします。 |
| ミュージックエイトホームページの中から欲しい商品を見つけたら、そのまますぐにこのインターネットのページ上で注文することができます。注文するにはWEB会員に登録する必要があります。一度登録したら次回からは住所、氏名等の情報を入力する必要はありません。 |
| Q：輸入楽譜の在庫なしの楽譜を注文したらいつ頃届くのですか？ |
| 輸入楽譜ですので世界中の出版社から取り寄せるため、最低４日ですが、それぞれの出版社の在庫状況次第では１ヶ月以上かかることがございます。 |
| Q：輸入楽譜でほしい楽譜が検索してもでてこないのですが、注文できますか？ |
| お調べ致しますので、曲の題名、作曲者、編曲者、分かれば出版社等も事項をこちらまでお問い合わせ下さい。 |
| Q：出版してほしい楽譜をリクエストしたいのですが、どうしたらよいのですか？ |
| リクエストはお電話にて受付致しておりますのでこちらまでお願いします。 |
| クロネコメール便は全国共通160円です。宅急便は地域によって異なります。詳細についてはこちらをご覧下さい。 |
| 郵便振込、銀行振込、コンビニ支払い、代金引換（現金orカード）、カード払いの5種類です。詳細はこちらをご覧下さい。
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●一括発送
ご注文商品が全て揃い次第発送します。輸入楽譜ですので世界中の出版社から取り寄せるため、最低４日ですが、それぞれの出版社の在庫状況次第では１ヶ月以上かかることがございます。お急ぎの方は選ばないようにご注意ください。
●分割発送
入荷した商品から順次発送致します。毎回送料、支払い手数料が発生しますがお急ぎの方はこちらをお選び下さい。輸入楽譜の2回目以降の梱包送料は200円となります。 |
| Q：急いでいるので分割発送にしたら、2回目からの送料はどうなっているのですか？ |
| 入荷した商品から順次発送致します。毎回送料と代引手数料が発生しますがお急ぎの方はこちらをお選び下さい。輸入楽譜のみ2回目以降の送料は200円となります。お届け目安は翌日〜翌々日程度です。（一部地域、離島に関しましては、もう少々遅くなりますのでご了承下さい） |
| 代金引換の手数料は全国315円です。こちらの手数料は請求書に含まれております。 |
| Q：コンビニ払いの場合どこのコンビニエンスストアで支払いできるのですか？ |
| セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、サークルKサンクス、ミニストップ、am/pm、スリーエフ、ポプラ、コミュニティ・ストア、セーブオン、セイコーマート（北海道・関東地区のみ取扱い）、スパー（北海道地区のみ取扱い） でお支払できます。 |
| ご購入の際にご利用頂けますカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、Amex、NICOSになります。 |
| Q：頼んだ楽譜と違うものが届いた場合どうすればいいですか？ |
大変申し訳ございませんでした。お手数ですが電子メール、お電話でこちらまでご連絡をお願いいたします。ご注文楽譜確認後、大至急再送いたします。この分の送料はかかりません。違う商品はそのまま着払いにて返送をお願い致します。
またご連絡をいただく前に、念のためご注文にお間違いがないかご確認下さい。 |
| Q：メールマガジンを購読したいのですが、どうすれば良いのでしょうか？ |
| ユーザ登録の際にメールマガジンにチェックを入れてください。また、HOMEのメルマガ登録というリンクをクリックすると、メールマガジン選択ページが表示されます。ご希望のメールマガジンの種類部分にメールアドレスを入力して下さい。翌月のメールマガジンより購読可能になります。 |
| ユーザ登録の際にメールマガジンにチェックを入れてください。また、HOMEのメルマガ登録というリンクをクリックすると、メールマガジン選択ページが表示されます。ご希望のメールマガジンの種類部分にメールアドレスを入力して下さい。翌月のメールマガジンより購読可能になります。 |
| Q：メールマガジンの購読を中止したいのですが、どうすれば良いのでしょうか？ |
| こちらからお願いします。削除する種類を選びメールアドレスを入力して下さい。 |
| M8会員は、商品ご購入の都度、ポイントを付与されます。ポイントは、商品の購入応じて当社が設定した率を乗じて算出し、会員情報として記録されます。獲得されたポイントは、次回以降のお会計時に1ポイント＝1円換算で、送料・手数料のみに適応されます。 |
| Q：貯まったポイントを使いたいのですが、どうすれば良いのですか？ |
| 商品を選択して「買物かご」に入れ、レジに行くと支払い方法等選択した後に、ポイント入力欄がありますので、獲得ポイント内での使いたいポイントを入力して下さい。ポイント分値引きされます。 |
| Q：請求書をなくしてしまったのですが、どうすれば良いのですか？ |
| こちらまでお電話でご連絡ください。再発行致します。 |
注文間違いなどのお客様都合による返品はお受けできません。なお、発送、配送時の損傷や、楽譜の落丁、乱丁がございましたら、お手数ですがこちらまで、でご連絡をお願い致します。
※受付は、商品到着後3日以内とさせていただきます。 |
| Q：代金の支払いを忘れていたのですが、どうすれば良いのですか？ |
| こちらまで電子メールかお電話でご連絡ください。ご連絡のないままお支払いがない場合は再請求、督促などの対応をさせていただくことになります。お支払いはくれぐれもお忘れにならないようにしてください。 |
| Q：楽譜のレビューを書き込みたいのですが、どうすれば良いのですか？ |
| ユーザ登録をされた方のみ書き込むことができますので、ユーザ登録をしてください。尚、お客様の声として参考になりますので、いたずら等の行為はやめてください。お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。 |
| Q：楽譜詳細の主要テンポ（BPM）はどのような意味なのですか？ |
BPMとは「Beats Per Minute」（一分間における拍の数）の略で、テンポのことを指します。「120 BPM」や「BPM=80」といった使い方をしており、数値はメトロノームにある表示と同じです。特にDTMやシンセサイザーを取り入れた音楽などに使われることが多く、CD等の楽曲にその数値を記載することもあります。その「拍」とは4分音符を指しており、楽譜上に「2分音符＝80」と表示してある曲であれば、BPM表示はその倍である「160 BPM」と表記します。
弊社ホームページの商品詳細画面では「主要テンポ【BPM】」として表示していますが、あくまでもその曲の中で多くを占めるテンポのことで、途中でテンポが変わる曲が多々あります。ご参考程度にご覧頂ければと思います。 |
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栄光の架橋／ゆず
この曲は熱い気持ちを盛り上げてくれます！！
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吾亦紅（われもこう）／すぎもとまさと
この曲も吹奏楽になりました！！涙涙……。
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青春ライン／いきものがかり
まさしく、青春応援歌。吹奏楽にぴったりのメロディーです。
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モンスター伝説
ストーリーのあるオリジナル作品。ワクワクドキドキの展開です。ジャズピアニスト松本峰明作曲
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仲間とカンタービレ
「カンタービレ」とは音楽用語によく使われるイタリア語で「歌うように」という意味です。クラシック音楽界に羽ばたこうとする仲間たちのドタバタを描いたマンガやドラマがヒットし、クラシック音楽がより身近になりました。
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王さまと動物たちのさんぽ
M8ならでは、とても楽しいメドレーです。
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アンパンマンのマーチ
みんなのヒーロー、元気に演奏してください。
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